El asiento trasero de un carro visto desde adentro con cinturón puesto — derechos del pasajero de Uber y Lyft
Respuesta rápida: El pasajero lesionado tiene culpa cero por definición — su caso es puro valor, sin descuentos de porcentaje. Durante su viaje, la póliza comercial de hasta $1 millón estaba activa, y usted puede reclamar contra ella y/o contra el seguro del otro conductor culpable — sin escoger bando y sin que le toque a usted averiguar quién fue. La única forma de perder este caso es no reclamarlo.

Por qué el suyo es el caso 'perfecto'

Todo reclamo normal pelea dos frentes: cuánto vale y de quién fue la culpa. El pasajero solo pelea uno — nadie puede culpar al del asiento de atrás. Chocó su conductor, chocó el otro, chocaron los dos: alguna póliza (o varias, por porcentajes) le debe su caso completo: médicos, sueldo perdido — también en efectivo — y su dolor.

Los tres frenos que detienen a los pasajeros

  • "El conductor fue buena onda, no quiero perjudicarlo." — Su reclamo va contra pólizas de seguro que existen exactamente para esto — la comercial de la app cubre estos casos sin destruir a nadie. La pena es el mejor amigo de la aseguradora.
  • "No sé ni contra quién reclamar." — Ni le toca saberlo: eso lo resuelve el abogado con los datos del viaje y el reporte. Usted trae los hechos; nosotros el mapa.
  • "Iba con amigos / era el carro de un conocido." — Aplica igual fuera de las apps: el pasajero de CUALQUIER carro tiene su caso limpio, contra la póliza del conductor culpable — que puede ser la de su propio amigo. Para eso pagó su seguro; los pasajeros lesionados son el caso central de toda póliza.

Su libreto de pasajero

En el momento: fotos, los datos de LOS DOS conductores, captura del viaje en la app, y médico el mismo día. Después: no dé declaraciones a ninguna de las aseguradoras — siendo el único sin culpa, es también el testigo que todos quieren grabar primero. Y no firme ofertas in-app ni 'de disculpa'. El sistema completo de quién paga está aquí — y la consulta gratis convierte su caso limpio en un caso pagado.